Samtal bryts tele2: tele2 driftstörning fiber
Driftstörningar tele2 idag
Hitta felet på egen hand eller gör en felanmälan. Samtalsproblem Kontrollera att det finns täckning om du befinner dig på en ny plats. Kontrollera att vi inte har en pågående driftstörning där du befinner dig. Säkerställ att du har den senaste mjukvaran i din mobiltelefon. Hjälper inget av detta behöver du kontakta kundservice för vidare felsökning. Kontrollera att vi inte har en pågående driftstörning där du befinner dig Säkerställ att du har den senaste mjukvaran i din mobiltelefon Hjälper inget av detta behöver du kontakta kundservice för vidare felsökning. Problem med mms och mobilsurf Kontrollera din förbrukning på Mitt Tele2. Har din surfmängd tagit slut? Fyll på mer data här. Starta om mobilen. Kontrollera inställningarna i din mobiltelefon. Kontrollera att det finns täckning om du befinner dig på en ny plats. Ominstallera dina inställningar genom att skicka ett tomt sms till nummer och följ sedan instruktionerna du får tillbaka. Mobiltelefonen startar inte Ladda mobilen i minst 20 minuter och försök starta den.
Mobiltelefoni - Tips och felsökning
Felsökning av fast telefoni via telefonjack och mobilnätet Här får du tips på felsökning om du upplever problem med din Hemtelefoni via mobilnätet eller telejacket. Håll den intryckt till alla ljus slocknar. Visar displayen någon av dessa felmeddelanden? Registrera lur Registrera telefonen mot basenheten genom att följa dessa guider. Lokalisera bas Slå på basenheten och registrera telefonen genom att följa dessa guider Synkar nät Avvakta ca 30 sekunder för att se vilket av ovanstående meddelande som kommer upp. Om det inte kommer upp något meddelande starta om utrustningen och registrera telefonen enligt dessa guider. Dålig samtalskvalitet Kontrollera aktuell driftstatus. På startskärmen, skriv in och välj pil nedåt. Radera alla 0:or genom att trycka Ta bort eller använd C och radera bort 0:orna om valet inte finns. Ange och sedan OK. Radera 0:an genom att trycka Ta bort eller använd C om valet inte finns. Ange 7 och sedan OK. Välj No vid setting, success, continue Starta om handenheten genom att hålla inne den röda luren.
Felsökning av fast telefoni via telefonjack och mobilnätet
Vanliga frågor om bredband Vad gör jag om mitt internet inte fungerar via nätverkskabel? Börja med att kontrollera din inkoppling, se installationsguide för din utrustning. Om din router eller modem och utrustning är korrekt inkopplad kan du fortsätta din felsökning nedan. Testa att starta om din router genom att dra ut strömkabeln till routern, vänta 10 sekunder och anslut därefter kabeln igen. Avvakta 5 minuter för att se om din tjänst börjar att fungera igen. Under tiden routern startar om kan du passa på att starta om din egna utrustning för att se om även det avhjälper felet. Om felet kvarstår kan du testa att ansluta en annan enhet med kabel till din router för att se om en annan enhet fungerar. Om dina problem kvarstår efter du startat om din utrustning, router och anslutit en annan enhet så kan du gå vidare och ta hjälp av vår felsökare för bredband via fiber. Har du bredband via mobilnätet kan du kontrollera driftstatus på sidan Drift och felsök.
Tele2 driftstörning bredband karta
Vanliga frågor Kan jag behålla mitt fasta telefonnummer vid byte till Tele2? Ja, du kan beställa nummerflytt portering direkt i samband med din beställning eller i efterhand hos kundservice på telefon 90 alternativt fylla i och skicka in en fullmakt för nummerflytt. Du kommer få information när flytten beräknas vara klar. Kan jag få hjälp att installera min nya utrustning? Med all utrustning från Tele2 medföljer en instruktion för installation i förpackningen. Har du tappat bort denna kan du ladda ner manual för din tv - eller bredbandsutrustning. Du kan även få personlig installationshjälp i vår installationsguide. Vill du få hjälp med installation av din utrustning hemma hos dig kan du boka in tjänsten Tele2 Heminstallation. Vi samarbetar med företaget Hemfixarna. Manualer Routrar Får jag en specificerad räkning för mina samtal? Alla telefonikunder får en samtalsspecifikation för samtal men vi har slutat att skicka ut dem tillsammans med fakturan som skickas med post, istället visas specifikationerna digitalt på Mitt Tele2 på webben och i appen.